VAB Roadside Assistance

Mobiliteit veilig faciliteren

Reference

Als de grootste mobiliteitsorganisatie van België biedt VAB pechhulp met tal van diensten in heel België en Luxemburg die allemaal samenwerken om mobiliteit te faciliteren en mensen op de weg te houden.

In dit proces moet de VAB toegang kunnen verlenen tot servicepunten en parkeergarages aan zowel interne medewerkers als externe sleepbedrijven. In het verleden werden conventionele mechanische veiligheidssloten gebruikt en is VAB een aantal keer het slachtoffer geworden van diefstallen vanwege verkeerd gebruik van de sleutels.

Om geautoriseerde mensen op het juiste moment toegang te verlenen tot de juiste locaties en er zo voor te zorgen dat auto’s veilig staan geparkeerd, ging de VAB op zoek naar een veiliger toegangsbeheeroplossing. De uitdaging zat hem in het feit dat meer dan 50% van hun gebouwen geen stroomvoorziening of internettoegang hebben. Het werd ook al snel duidelijk dat sloten op batterijen geen acceptabele oplossing zouden zijn, aangezien de batterijen in de vele sloten op geografisch zeer verspreide locaties regelmatig zouden moeten worden vervangen.

Robby Craenen, Purchasing & Facility Manager bij de VAB, ontdekte dat de mobiele toegangsoplossing van iLOQ geen batterijen en geen internettoegang op locatie vereiste. De stroom die nodig is om de sloten te openen, wordt geleverd door het door een smartphone gecreëerde NFC-veld, waardoor batterijen helemaal niet meer nodig zijn.

Met de oplossing van iLOQ worden toegangsrechten op afstand en in real time verzonden naar de app van iLOQ die draait op een smartphone, waardoor fysieke sleutels overbodig zijn. Toegangsrechten kunnen op individuele basis worden verleend aan interne medewerkers en de medewerkers van externe sleepbedrijven. Deze toegangsrechten kunnen centraal worden bijgewerkt met behulp van het cloudgebaseerde softwareplatform van iLOQ naarmate de behoeften veranderen en kunnen daarnaast ook direct worden geannuleerd.

De toegangsbeheeroplossing maakt het ook mogelijk om te controleren welke sleutels er zijn gebruikt en wanneer de sloten moeten worden geopend. Dit levert het benodigde bewijs als een gebruiker ervan wordt verdacht zijn of haar toegangsrechten te misbruiken en helpt dit te voorkomen.

Het was voor de VAB ook belangrijk dat de oplossing werkte op zowel smartphones met Android als iOS, aangezien het lastig zou zijn geweest om opdrachtnemers op te leggen welk type apparaat zij zouden moeten gebruiken.

“Tot op heden hebben we 283 cilinders geprogrammeerd (inclusief hangsloten), 808 mobiele sleutels en 168 sleutelhangers. Sinds de introductie van de oplossing van iLOQ is diefstal niet meer voorgekomen in een servicepunt of parkeergarage. De mogelijkheid om verschillende toegangsrechten toe te kennen aan onze wegenwachten, de externe sleepdiensten, onderhoudstechnici en schoonmaakpersoneel, vormt een grote meerwaarde. Het is echt een gemak, en is ook veel milieuvriendelijker, om met een paar klikken toegang te kunnen verlenen in plaats van een fysieke sleutel te moeten overhandigen aan een gebruiker, al dan niet extern, en diegene achterna te moeten om te zorgen dat de sleutel zoals verzocht wordt ingeleverd,” aldus Robby Craenen.