Studentenwerk Magdeburg
Wie iLOQ & GuestCompass das studentische Wohnen digital revolutionieren
Der Kunde
Das Studentenwerk Magdeburg, gegründet im Jahr 1990, ist eine Anstalt des öffentlichen Rechts, die umfassende Dienstleistungen für rund 25.000 Studierende anbietet. Mit 17 Wohnheimen und 1.663 Wohnplätzen, zwei Kitas sowie vielfältigen sozialen Beratungsangeboten an drei Standorten, ist das Studentenwerk ein zentraler Akteur in der studentischen Infrastruktur. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Beratung rund um BAföG und Studienfinanzierung.
Das Projekt
Das Studentenwerk Magdeburg verfolgt eine Digitalisierungsstrategie im Bereich Zutritt und Kommunikation. Nachdem bereits das System iLOQ S5 in der Verwaltung im Einsatz war, wurde der nächste Schritt in Richtung einer smarten, mobilen Zutrittslösung gemacht – unter dem Stichwort „Zutritt 2.0“. Ziel war es, digitale Schlüssel weltweit per Smartphone zu verwalten und gleichzeitig die Kommunikation und das Wohlbefinden der Studierenden zu stärken.
Durch die Integration von GuestCompass in Zusammenarbeit mit iLOQ entstand eine kombinierte Lösung aus Zutritts- und Kommunikationsplattform – alles in einer App. Die Entscheidung für GuestCompass fiel im Mai 2024, mit Planungsphase im Q4 2024 und einem Rollout im März 2025. Der Start erfolgte im Wohnheim 9 der Einrichtung.
Die Lösung
Die entwickelte Lösung kombiniert den batterielosen Mobile Key (iLOQ S50) mit der modular anpassbaren WhiteLabel-App von GuestCompass. Die App vereint Zutrittssteuerung, Kommunikation und Serviceangebote in einer Plattform. Zu den zentralen Features zählen:
- Wartungsfreier Betrieb durch das batterielose Zutrittssystem
- Automatisiertes Schlüsselmanagement durch Anbindung an das ERP-System (TL1): Digitale Schlüssel werden zu Semesterbeginn/-ende automatisch vergeben und gelöscht
- Multilinguales Onboarding mit KI-basiertem User Guide in der Muttersprache der Studierenden
- Bi-direktionale Kommunikation für Informationen und Rückmeldungen
- Schadensmeldungen und Abreiseplanung direkt über die App
- Push-Benachrichtigungen für wichtige Mitteilungen wie Wartungen oder Versorgungsunterbrechungen
- Servicefunktionen wie Infos zur Mülltrennung, Fahrpläne, Campus-Karte (z.B. Lage von Mensa, Verwaltung)
- Neighbour-Modul zur sozialen Integration internationaler Studierender (z.B. Anzeige der gesprochenen Sprachen in der Nachbarschaft)
- REST-API für maximale Skalierbarkeit
- Modulares App-Design, selbst anpassbar durch das STW ohne externe Hilfe
- Cloudbasierte Management-Plattform für dezentrale Verwaltung
- Externe Partnerintegration, z.B. für Handwerksbetriebe, mit eigenständigem Schlüsselzugang
- Key-Friends-Funktion, mit der Studierende temporäre Schlüssel an Freunde oder Familie weitergeben können (optional durch das STW aktivierbar)
Wie der Alltag im Studentenwohnheim Magdeburg sicherer und effizienter geworden ist
Sicherer Zugang
Das Studentenwohnheim Madgeburg weiß genau, wer wo und zu welchen Zeiten Zugang hat. Prüfpfade helfen, unbefugten Zugriff zu verhindern oder Missbrauchsfälle aufzuklären.
Kein Risiko durch verlorene oder gestohlene Schlüssel
Bei der auf digitalen Schlüsseln basierenden Lösung werden die Zugangsrechte auf den Schlüssel programmiert. Sie können aus der Ferne und in Echtzeit aktualisiert und gelöscht werden, wenn sich der Bedarf ändert. Wenn der Schlüssel verloren geht oder gestohlen wird, kann er sofort gesperrt werden. Bei der Smartphone-basierten Lösung werden die Zugangsrechte an die iLOQ-App auf dem Telefon des Benutzers gesendet. Auch sie können aus der Ferne und in Echtzeit aktualisiert und gelöscht werden.
Postfach Funktion
Für wichtige Push Nachrichten an die Studierenden (Bsp. Aufzug wird morgen gewartet oder Wasser wird von 10-11 Uhr abgestellt)
Anbindung an TL1
Um digitale Schlüssel zu Semester Anfang und Ende automatisch zu verschicken und zu löschen. Neben TL1 können auch weitere ERP Systeme an GuestCompass angebunden werden, was die Flexibilität heute und auch in der Zukunft aufrechterhält.
Sie benötigen auch eine individuelle & revolutionäre Schließanlage?
We Are Kin
Smart solutions for sharp students
We Do Projects