Valitse alueesi tai jatka pääsivustolle

Europe

North America

Asiakastyytyväisyystutkimus

iLOQ Oy teetti asiakastutkimuksen yhteistyössä Innolinkin kanssa marras-joulukuussa 2020. Yhteensä 2 380 iLOQ Oy:n jälleenmyyjää ja loppukäyttäjää osallistui sähköpostitse toteutettuun tutkimukseen.

iLOQin älykkäillä lukitus- ja pääsynhallinnan kokonaisratkaisuilla varma ja asiantunteva toimitus

Vastaajien mukaan iLOQ Oy on onnistunut erityisen hyvin myyntihenkilöstön toiminnassa sekä toimituksissa. Nämä olivat onnistuneimpia tekijöitä myös vuonna 2019.

Jälleenmyyjät Asiakkaat
Toimitusten luotettavuus ja virheettömyys

 

Toimitusten luotettavuus ja virheettömyys

 

Myyntihenkilöstön palvelualttius ja ystävällisyys  

Myyntihenkilöstön palvelualttius ja ystävällisyys

 

Tuotteiden laatu Myyntihenkilöstön ammattitaito ja asiantuntemus

Asteikko: 1 = on onnistunut erittäin huonosti …. 6 = on onnistunut erittäin hyvin

Jälleenmyyjät ja asiakkaat suosittelevat iLOQia mielellään

Vastaajat näkevät iLOQ Oy:n vahvana ja luotettavana toimijana, minkä vuoksi he voisivat suositella yritystä myös muille. iLOQ Oy:n Net Promoter Scoret ovat erinomaisella tasolla. Innolinkin vertailutietokannassa muiden yritysten NPS on 37.

Jälleenmyyjät

 

 

Asiakkaat

”Kiitos kaikille vastaajille, että osallistuitte kyselyymme. Saamamme palaute on todella tärkeää tuotteiden-, palveluiden- sekä asiakaskokemuksen kehittämisessä”, sanoo iLOQin toimitusjohtaja Heikki Hiltunen.

iLOQ lyhyesti

iLOQ on nopeasti kasvava suomalaisyritys ja lukitusalan teknologisen vallankumouksen johtaja. Yrityksen tuotteet korvaavat mekaanisen lukituksen digitaalisella pääsynhallinnalla. iLOQ-ratkaisut perustuvat yrityksen kehittämään, patentoituun teknologiaan, joka mahdollistaa sähköisen lukitsemisen ilman paristoja tai kaapeleita. iLOQ korvaa mekaaniset ja sähkömekaaniset lukitusjärjestelmät ympäristöystävällisillä ratkaisuilla, jotka ratkaisevat kadonneista tai kopioiduista avaimista, järjestelmän ylläpidosta ja elinkaarikustannuksista aiheutuvat ongelmat. www.iloq.com