Lieven de Key

Digitalisering van een hele studentencampus

Reference

In 2018 was woningcorporatie – Lieven de Key – op zoek naar een manier om de efficiëntie van het sleutelbeheer voor meer dan 2000 internationale studentenappartementen te verbeteren.

De eerste tests werden gedaan op 156 appartementen en gemeenschappelijke ruimtes voor internationale studenten. Hoewel het een relatief kleine campus is, zijn de woningen verspreid over drie gebouwen: de oudste is 200 jaar oud en de nieuwste slechts 6 maanden. En het jaarlijkse verloop van huurders is maar liefst 300%. Na veel tests werd iLOQ geselecteerd om in het hele gebouw te worden geïnstalleerd.

Door de slimme sluitoplossing van iLOQ te installeren, die geen aanpassingen aan de 2000 deuren of de bestaande infrastructuur vereist, kon Lieven de Key overgaan van 12.000 sleuteloverdrachten per jaar en het fysieke beheer van 14.000 sleutels naar een digitale en sleutelloze oplossing met een volledig geautomatiseerde check-in.

Het digitale platform dat door de studenten wordt gebruikt is de op maat ontworpen GuestCompass app. Deze bevat alle informatie over het wooncomplex en de woonomgeving in het algemeen. Door de functies van iLOQ’s oplossing in deze app te integreren, fungeert de smartphone van de student ook als sleutel voor het gebouw, hun woning en de gemeenschappelijke ruimtes. Deze video geeft een snel inzicht in de functionaliteit van de app.

De gebruiksvriendelijke software zorgt voor volledige efficiëntie en flexibiliteit als het gaat om toegangsbeheer. En omdat de oplossing van iLOQ volledig batterij- en kabelvrij is, zijn er geen onderhoudskosten in verband met het vervangen van batterijen.

Tegen het einde van 2022 werd de installatie uitgebreid tot nog eens 1.249 technische deuren, zodat 71 partners met 543 monteurs ook digitale toegang tot de panden kregen. De studenten hadden echter nog steeds één kleine sleutel: de brievenbussleutel.

In 2023 werd het laatste stukje van de digitale puzzel voltooid. Dit was het updaten van de sloten op de 156 studentenbrievenbussen. De hele campus is nu volledig digitaal, wat de veiligheid maximaliseert, de administratie- en levenscycluskosten minimaliseert en een optimale online klantervaring creëert.

U kunt hier meer lezen over de case en een webinar bekijken waarin meer wordt uitgelegd over de digitale reis van Lieven de Key.